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南岗营业分公司精细排查 保障供水

 

      11月10日上午9时,南岗营业分公司供水服务热线接到用户电话,称拉林小区1号楼出现水压低问题,物业自行查找未发现水压下降原因,希望帮助解决。

      在了解情况后,公司设施管护部、供水管理部工作人员立即赶往拉林小区帮助排查。工作人员与街道办事处、社区、物业人员共同研判水压低的原因,工程技术人员对小区的内网管线进行排查,通过听漏的方式探查内网管线是否存在漏水。在排除内网管线漏水的可能性后,工作人员对小区商服的供水管线和阀门进行排查。经过详细排查,工作人员发现小区商服海鲜饭店内供水阀门故障,导致水压低。工作人员第一时间将排查结果告知相关人员,街道办事处立即督促物业进行更换。公司工作人员现场进行技术指导,帮助及时更换阀门,小区1号楼供水水压恢复正常。

      街道办事处、社区、物业对南岗营业分公司及时帮助排查、协助解决问题、保障居民供水给予高度认可。  (信息员:庞志超)



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