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寒冬供水“出问题” 保供解疑受赞扬

 

      天将暮、雪乱舞、朔风吹、凉刺骨,数九寒冬,严寒酷暑。十二月,年末岁尾天气寒冷无情,“供水”又到了严峻的一季,保供工作压力倍增,哈市部分小区居民用水困难,尤其的老旧区域,管线年久失修,老化腐蚀严重,又值寒冬冰天雪地,部分管线出现冻堵情况,给居民用水带来很大不便。

      12月15日,哈市南岗区民益街162号居民,拨打88812319平台热线反应整栋单元停水寻求帮助,居民情绪异常激动,怨声载道,二次供水分公司南岗管理站维修班组接到工单后立即赶赴现场进行勘查处置。到达现场后,维修人员排查了该楼泵站供水设施后并未发现异常。又对其一楼立厅阀门及室内外管线进行了查看并询问居民情况,居民回答称并未动用过阀门,排查工作到此陷入了僵局,维修班组人员集思广益深思讨论问题原因,最后得出一个结论由于天气寒冷原因管线上冻导致管线堵塞停水,为了保障居民的供水正常,刘贺维修班组立即向上级部门汇报后,马上投入到紧张的抢修作业中。找来热风机对管线进行局部烘烤加热使得管线冻堵部分快速疏通。经过1个小时的奋战下,管线终于疏通了,班组人员走访了该栋居民家中询问其水压供水情况,居民对此次及时抢修工作表示感谢及赞扬,事后居民再次拨打热线电话,对二次供水分公司南岗管理站能够如此迅速的找到停水原因并及修复,表示由衷的感谢。

      我们是供水人,保障辖区内居民正常用水是我们的责任和义务,我们会继续努力奋斗,求真务实,完成好供水任务,用百倍的精神保供水,用心用情服务大众。  (信息员:梁仲夷)



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