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二次供水分公司香坊管理站全心全意为民排忧

浏览次数:发表时间:2021/3/1 11:03:14

 

    近日,二次供水分公司香坊管理站毛雨鹏维修班组收到市民王女士送来的一面锦旗,表扬其班组四人帮她有效解决了楼道管道上冻、家中停水的问题。

 

    据了解,前几日王女士给热线打电话反映家中已经停水一天半,请求管理站派人来家中查看。当时已是下午16点半,维修组正在讨论晚上吃点啥,接到报件后,组长毛雨鹏第一时间给用户打去电话了解情况,通过简单了解怀疑是管线上冻导致停水。撂下电话他立即带着组员拿着工具赶往用户家中进行维修。到达现场后发现王女士家楼道内的立厅管线因没有保温,管线很长一节都已经结冰上冻,维修组工作人员拿出热风枪,一点一点耐心的帮管线解冻,解冻后为了防止再次上冻,维修组工作人员给管线包上厚厚的毡布做了保温。

 

    用户王女士看到家中水龙头重新淌出清水非常的开心,得知维修班组还没有吃晚饭,客气的表示要请工作人员们吃晚饭,维修组工作人员连连摆手和王女士说:“为用户服务是我们的宗旨,有了你们的肯定,我们干劲儿十足。”(信息员:靳舒然)