南岗营业分公司克服难题 抢修保供

 

    保障辖区供水是供水企业责无旁贷的责任,市政供水管线漏损抢修更是要分秒必争。然而在抢修过程中,经常会遇到诸多难题影响抢修进度。

 

    南岗营业分公司接到用户热线电话,反映复华三道街12号门前出现路面塌陷及返水现象,疑似供水管线漏水。得知情况后,公司设施管护部工作人员迅速赶往现场,经过详细排查,确认为该路段市政供水管线漏水。在与各管线单位进行会签,并向城管、交警部门报备审批后,开始抢修。

 

    正当抢修人员准备施工时,问题出现了。在距离漏水线位不到一米的地方,停放着一辆私家车,如果不移开将严重影响施工人员作业安全。现场工作人员马上通过车辆上的电话联系车主,然而电话号码为空号。该车停放位置并不违反交通法规,不能随意拖走。工作人员又联系到交警部门,希望交警部门帮助查找车主联系方式,没想到交警部门掌握的车主电话也是空号。一时间抢修工作陷入停滞。为避免国有资产继续流失,工作人员在向周边居民说明情况后,进行了闭门止水,并告知居民将会定时给水,减少对居民正常生活的影响。工作人员一方面继续积极联系车主,另一方面派专人定时开启阀门,保障周边用户早晚用水高峰期的用水。在询问了一楼商服用户和临近车辆车主无果后,工作人员想到了一个办法。工作人员联系社区,请社区提供周边居民楼单元长联系方式,在与单元组长联系后,请求加入单元居民微信群,在各个微信中询问车主联系方式。终于有居民为工作人员提供了车主的有效联系方式,障碍车辆方才移开。

 

    随后,抢修工作正式开始,管网抢修维护分公司提供的重型机械在挖掘时发现有煤气管线,为避免造成安全事故,抢修人员采取全人工方式施工,克服了作业面狭窄、土层未完全融化挖掘难度大等困难,于晚21:30分完成抢修,恢复周边居民正常供水。在管线抢修过程中,难免遇到此类问题,公司抢修人员的应对方法,为今后处理此类问题,提高抢修效率积累了经验。(信息员:庞志超)



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